《復旧致しました》【障害のお知らせ】現在ご注文ができない不具合について

只今復旧しております。

システム障害により、ご注文頂けない状態でしたが、通常でのご注文可能となりました。

【障害のお知らせ】現在ご注文ができない不具合について

日頃より、TUQRUをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、2026/05/07(確認時点)より、一部のお客様において正常にご注文いただけない状況が発生しております。

【確認されている障害内容】

・シミュレーターでデザイン作成後、カートへ進めない
・ご注文金額に差異が発生する(特定の商品が無料表示となる)
※無料表示となっている場合でも、正規のご注文金額をご請求させていただきます。予めご了承ください。

現在、原因を調査しております。
復旧が完了次第、改めてご案内いたします。

なお、上記障害の影響により、発送の遅延、確認メール送付の遅延、納期の遅延が発生する場合がございます。

納期をお急ぎのお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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発送予定日:2026年6月10日(水)
※本日AM9時(営業日)、同商品9点までのご注文の場合

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